Q1	新しいシステムを入れるとなると、ちゃんと運用できるかどうか不安‥

『客先専伝』は、操作がシンプルで簡単な上に、御社の業務に合わせたシステムを作りますので、スムーズな運用が可能です。
また、徹底的にサポートする体制をとっております。「導入したが、運用できなかった」という事態を防ぎます。

Q2	サポートは誰が行うのですか？

サポートスタッフが行います。
サポートに関しては、実際に『客先専伝』の開発にも関わる、プロのエンジニアが担当しておりますので、安心してお任せください。
また、ご希望であればサポートアシスタントによるパソコン操作の基礎講習も行っております。
お気軽にお申し付けください。

Q3	実際、どこまでサポートしてくれるの？

システムの修正・変更のご要望からトラブル対応はもちろん、パソコン全般のご不明な点にお応えさせていただきます。

Q4

サポート費は？

システムの基本料金内に、保守・サポート費が含まれております。別途費用はかかりません。

Q1	かなり古いパソコンを使っていますが、システムを入れることはできますか？

インターネットに繋がるパソコンであればご利用できます。

Q2	システムの導入には、新しいパソコンが必要なの？

現状のパソコンが問題なく動いているのであれば、新しいパソコンは必要ありません。

Q3	自宅など、会社の外からシステムを動かすことはできますか？

できます。
インターネットに繋がるパソコンと、ID、パスワードがあればどこからでも利用が可能です。
ただし、同時に複数のパソコンから運用する場合は、別途追加ライセンスが必要となります。

Q4	業務を2〜3人でそれぞれ管理しています。1台のパソコンでしか運用できないの？

ライセンスを追加すれば、複数のパソコンでの利用が可能です。複数の方で同時に作業が可能となります。

Q5	インターネット環境がないとダメ？

『客先専伝』サービスのご利用は、インターネット環境が必須です。
どうしてもインターネットにつなげない、つなぎたくないという場合は、ご相談ください。

Q1	取引先の指定伝票が多いのですが、そのまま使えますか？

使えます。
今お使いの指定伝票を拝見させていただき、ドットプリンタ等で印刷できるよう調整いたします。
その場合、伝票5種類までは基本料金内でカスタマイズいたします。

Q2	業界独自の寸法や、特殊な計算方法がありますが、対応できますか？

ほとんどの場合、対応できます。
基本的には、電卓で答えが導き出せる計算であれば、複雑なものでも対応可能です。自動計算できるよう、初期段階でカスタマイズします。
過去に、さまざまな業種のユーザー様にご対応させていただいた事例がございます。お気軽にご相談ください。

Q3	見積書から請求書への転記はできますか？

伝票データの転記が可能です。
見積書→請求書以外にも、見積書→納品書、納品書→請求書へデータを連動できます。そのため、一度の入力だけで、帳票類まで反映されます。また、複数のパソコンで同じデータベースを共有できるので、パソコンだけで見積から入金まで、一元管理が可能です。

Q4	伝票作成だけでなく、元帳や帳票を作ることはできますか？

可能です。
見積書、請求書など、日々入力する伝票のデータがすべて保存されます。そのため、伝票の入力だけでなく、蓄積されたデータから各種一覧表、元帳、実績表など、さまざまな帳票を印刷できます。

Q5	他社のソフトを使っていますが、連携して使うことはできますか？

お使いのソフトにもよりますが、基本的には連携が可能です。
市販の会計ソフト、給与ソフト、顧客管理ソフトなどとデータを連動できるようカスタマイズいたします。同じデータを何度も入力しなければならない、などの2度手間をなくします。

Q6	商品数が多く、固定していないのですが、その都度入力するしかないのですか？

基本的には、都度入力していただくことになりますが、一度入力したものは商品マスタに自動登録されます。
また、入力の手間を省くという点では、分類を決めていただいて、大分類、中分類、小分類と、各分類から大枠を選べるようにして、入力する部分を最小限にするというやり方もあります。

Q7	登録済みのデータの移行はできますか？最初から入力するのは大変なので、簡単に移せると助かるのですが‥

各種マスタ登録情報、取引先、過去の売上・仕入など、CSV等のテキストデータを『客先専伝』にデータ移行できます。
エクセルデータだけでなく、事務処理専用機やMS-DOSなど、特殊なシステムからの移行も事例がありますので、対応が可能です。

販売管理システム・ソフト開発・カスタマイズ等のお問合わせ nfo@psup.net